| View previous topic :: View next topic | 
	
	
		| Author | Message | 
	
		| ES 
 
 
 Joined: 26 Apr 2002
 Posts: 18
 Location: Соломина Елена
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 24 Sep 2003 10:42    Post subject: ошибка при установке БЭСТ-Офис на ХР |   |  
				| 
 |  
				| Здравствуйте! Три машины, на всех WinXP русский. проблема только на одной.
 При установке сразу после выбора варианта - "рабочий вариант" возникает сообщение "Служба уже существует. Необходимо лишь стартовать ее". Затем выдается сообщение о коде ошибки "Код ошибки=0х3Е5". Программа инсталляции сообщает что произошла ошибка при установке драйвера ключа защиты и прекращает работу.
 До выбора "продолжить для сетевого" не доходим.
 Помогите решить проблему, что дела
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Юлия Астахова 
 
 
 Joined: 01 Apr 2003
 Posts: 549
 Location: Юлия Астахова
 Occupation: БЭСТ-Программы (Консультант)
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 26 Sep 2003 12:33    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Здравствуйте! 
 Вероятнее всего, на этой машине на уровне BIOSа отключен порт LPT1. Надо его включить, иначе драйвер ключа не сможет установить
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| ES 
 
 
 Joined: 26 Apr 2002
 Posts: 18
 Location: Соломина Елена
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 26 Sep 2003 14:06    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| К данной машине подключен матричный принтер (забыла указать, извините). Какой режим порта требуется установить в BIOS для работы программы? |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Юлия Астахова 
 
 
 Joined: 01 Apr 2003
 Posts: 549
 Location: Юлия Астахова
 Occupation: БЭСТ-Программы (Консультант)
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 02 Oct 2003 10:39    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Здравствуйте! 
 Вам отправлено личное сообщени
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Дядя Леша 
 
 
 Joined: 04 Apr 2002
 Posts: 2
 Location: Логвинов  Алексей
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 30 Oct 2003 06:51    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Здравствуйте,  здравствуйте   ГлубокоуважаемаЯ,   Юлия  Астахова! 
 Если  подключение  порта  -  есть  страшная  военная  тайна
  ,  то  скиньте  и  нам,  пожалуйста  личное  сообщение  на  е-майлу:  best@iskhab.khv.ru.  По  данному  конкретному  вопросу. А  мы  уж  никому...честное  слово....  да  Вы  ж  меня  знаете....???!!!!!
 
 С  Уважением,  Логвинов  Алек
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Просто_Сергей 
 
 
 Joined: 16 Oct 2003
 Posts: 17
 Location: Брыляков Сергей Викторович
 Occupation: МоТэк
 Interests: Киров
 
 | 
			
				|  Posted: 30 Oct 2003 12:02    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Es... Привет 
 А ты принтер просто включи.
 При выключенном принтере оно не устанавливается.
 
 Удачи!
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		|  |